Самоисключение

Самоисключение — это добровольная мера, которая помогает взять паузу и ограничить доступ к игре на выбранный срок. Если вы чувствуете, что контроль над игрой снижается, самоисключение — прямой и рабочий способ остановиться.

1. Что такое самоисключение

Самоисключение — это блокировка доступа к аккаунту и игровым функциям на определённый срок по запросу пользователя.

На период самоисключения:

• вход в аккаунт может быть ограничен или полностью заблокирован;
• игра и ставки недоступны;
• бонусы и акции не применяются;
• маркетинговые уведомления могут быть ограничены (см. раздел 7).

2. Сроки самоисключения

Доступные сроки самоисключения:

• [7 дней]
• [30 дней]
• [90 дней]
• [6 месяцев]
• [12 месяцев]
• бессрочно (если предусмотрено)

Вы выбираете срок при подаче запроса.

3. Как оформить самоисключение

Вы можете включить самоисключение одним из способов:

Вариант А: через личный кабинет

• Откройте Настройки → Ответственная игра → Самоисключение
• Выберите срок
• Подтвердите действие

Вариант Б: через поддержку

Напишите в поддержку:

• E-mail: help@pokerdom-nvj7.com

Тема письма: “Самоисключение”

В сообщении укажите:

• логин/почту/телефон, привязанные к аккаунту;
• желаемый срок самоисключения;
• короткое подтверждение: “Прошу включить самоисключение на указанный срок”.

Чтобы защитить аккаунт, мы можем запросить подтверждение личности (например, контрольные данные/верификацию), если есть риск, что запрос отправлен не владельцем аккаунта.

4. Отмена самоисключения

Самоисключение — мера защиты, поэтому отмена до окончания срока обычно невозможна.

• досрочная отмена: не предусмотрена
• повторная активация: возможна в любой момент по запросу пользователя.

5. Что происходит с деньгами на аккаунте

На время самоисключения:

• вы не можете использовать средства для игры;
• доступ к операциям (например, вывод средств) зависит от статуса аккаунта, KYC/AML-проверок и правил платежной безопасности.

Если вы хотите вывести доступный остаток, обратитесь в поддержку: help@pokerdom-nvj7.com

6. Ограничение доступа и “обход” самоисключения

Самоисключение включает блокировку аккаунта. Если будут попытки:

• создать новые аккаунты для обхода самоисключения,
• использовать чужие данные/платёжные методы,

7. Уведомления и маркетинг

На время самоисключения мы можем:

• прекратить отправку промо-рассылок,
• оставить только сервисные сообщения (например, по безопасности/поддержке/верификации).

Вы также можете в любой момент отказаться от рекламных сообщений по ссылке в письме или через поддержку.

8. Нужна помощь

Если самоисключение — сигнал, что ситуация выходит из-под контроля, это не “стыдно” и не “слабость”. Вам может помочь разговор со специалистом.

Вы можете обратиться:

• к психологу/психотерапевту в вашем регионе;
• в службы психологической помощи/горячие линии.

Если скажете ваш город/регион (РФ), я дам список реальных контактов помощи.

9. Контакты

• E-mail: help@pokerdom-nvj7.com

10. Обновления страницы

Мы можем обновлять условия и доступные сроки самоисключения. Актуальная версия публикуется на этой странице.

Последнее обновление 02-02-2026